ISO/TS 16949 nedir?

Global otomotiv endüstrisi sürekli gelişimin yanı sıra ürün kalitesi, verimliliği ve rekabet gücü konusunda dünyadaki en iyilerle aynı düzeyde olunmasını gerektirir. Bu amacı gerçekleştirmek için Uluslararası Otomobil üreticileri Birliği üyeleri (Associazione Nazionale Fra Industrie Automobilistiche (ANFIA), Automotive Industry Action Group (AIAG), Comité des Constructeurs Français dAutomobiles (CCFA), Fédération des Industries des Équipements pour véhicules (FIEV), Society of Motor Manufacturers and Traders Ltd. (SMMT Ltd.), Verband der Automobilindustrie (VDA), Qualitätsmanagement Center (QMC)) tarafından tedarikçilerin otomotiv sektöründeki yan sanayi için hazırlanan ISO/TS 16949:2002 olarak bilinen Kalite Yönetimi standardında belirtilen gerekliliklere uymasını ister. Aslında belli başlı taşıt üreticilerinin çoğu için bu standardın sertifikasını almak, ana sanayi ile çalışabilmek için zorunlu bir gerekliliktir.

ISO/TS 16949, Uluslararası Otomobil Üreticileri Birliği (IATF-(The International Automotive Task Force-Dünyadaki Otomotiv Müşterilerine Kaliteli Ürünler Sağlamak İçin Otomotiv Üreticileri ve Bunların Ticari Birliklerinin Bir Grubudur) tarafından hazırlanan ve ISO/TC 176, Kalite Yönetim ve Kalite Güvence ve alt komiteleri tarafından onaylanan bir ISO Teknik Şartnamesidir. ISO/TS 16949, dünyadaki tüm otomotiv endüstrisinin kabul ettiği tek döküman ve sertifikasyon sistemi olup tedarikçi kalite sistem gereksinimlerini uyumlu hale getirir.

IATF Üyelerinden Bazıları: BMW, Daimler Chrysler, FIAT, Ford Motor Company, General Motors (Opel Vauxhall dahil) PSA Peugeot–Citroen, Renault SA, Volkswagen

ISO/TS 16949:2002, Uluslararası Otomotiv İş Gücü (IATF) ve Japon Otomobil Üreticileri Birliği (JAMA) tarafından ve ISO/TC 176nın (Kalite Yönetimi ve Kalite Güvencesi) desteği ile hazırlanmıştır.

Otomotiv için Kalite Yönetim Sisteminin Kazandırdıkları:
1. Otomotiv sektöründe ürün ve süreç kalitesi ile ilgili tedarik zincirini iyileştirir.
2. Otomotiv endüstrisinde yaygın ve tutarlı uluslararası kalite sistem gerekliliklerini içermektedir.
3. Tedarikçi kalitesinde küresel güven sağlar.
4. Belgelendirme denetimleri için referans standart olma özelliğine sahiptir.
5. Müşteri memnuniyetini öncelikli kılan süreç odaklı denetim için alt yapı oluşturur.
6. Küresel pazarda kabul edilir bir standart olmanın getirdiği rekabet avantajını sağlar.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemlerine Ek Olarak;
1. Mühendislik Şartnamelerinin Kontrolü
2. Proses Verimliliğinin Gözden Geçirilmesi
3. Müşteri Temsilcisinin Görev Yetki ve Sorumluluklarının Belirlenmesi
4. Çalışanların Motivasyonu ve Yetkilendirilmesi
5. Fabrika, Tesis ve Ekipman Planlaması
6. Beklenmedik Durum Planlarının Hazırlanması
7. Tesiste Temizlik ve Düzenleme Yapılması
8. İmalat Yapılabilirliği ve Ürün Risk Analizi
9. Üretim ve Tasarımda FMEA Uygulamaları
10. Kontrol Planı Hazırlanması ve Uygulanması konularını irdeler.
11. TS 16949: 2002-ISO 9001e dayanır ve yönetim sistemlerinin kurulması ve denetlenmesine değişik bir bakış açısı getirir.

ISO 16949:2002in amacı sürekli gelişimi sağlayan, hata önleme üzerinde duran ve tedarik zincirinde değişiklik ve kayıpları önleyen bir kalite yönetim sistemi geliştirmektir.

Bugün 80 ülkede ve ekonomide, ilk defa 1999 yılının Mart ayında yayınlanan ve 2002de gözden geçirilen 30.000in üzerinde sertifika vardır.
 
ISO/TS 16949:2002, küçük üreticilerden tutun geniş coğrafyalara yayılmış çok uluslu organizasyonlara varıncaya dek her tür otomotiv yan sanayi şirketlerini ilgilendirir. Ancak, yalnızca üretim veya hizmet parçalarının üretildiği alanlarda uygulanabilir.
RINA Belgelendirme Bölümü, ISO/TS 16949 otomotiv yönetim sistemi sertifikasyonu için Global Pazar Lideri olarak IATF tarafından belirlenen standartları karşılayan otomotiv alanında deneyimli çok sayıda denetleme uzmana sahiptir.

Çoğu taşıt üretici için sertifikasyon uluslararası düzeyde tanınan ve dünyanın her yerinde iş yapmanıza yardımcı olan zorunlu bir gerekliliktir.
 
ISO/TS 16949, ISO 9001:2000i temel almaktadır ve süreç yaklaşımını gereklilik haline getirmektedir. Standardı kullanarak işlemler arasındaki ilişkileri anlamak, ürün ve işlem kalitesinin artmasını sağlayabilir ve sonuçta tedarik zincirinde farklılaşmaları önler. Entegre yaklaşımının benimsenmesi ISO 14001 Çevre ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği dahil olmak üzere diğer önemli yönetim sistemleriyle bütünleştirilmesini kolaylaştırır. FMEA, PPAP ve Altı Sigma gibi pek çok mevcut iş geliştirme aracını da tamamlayıcı özelliğe sahiptir.  RINA Belgelendirme faaliyeti sonunda kuruluşa ISO/TS 16949 belgesi ile birlikte ücretsiz olarak ISO 9001 belgesini de sunmaktadır.

Belgelendirilmiş olan kuruluşlar, global pazarda tüm ilgili taraflara ek güven ve tutarlılık sağlar ve böylece daha çok iş fırsatı yaratır ve daha çok yatırım çeker. 

Farklı taşıt üreticileriyle çalışan tedarikçiler için TS 16949:2002 sertifikasyonu VDA6.1, EAQF, QS-9000 ve AVSF gibi birden çok sertifika ihtiyacını ortadan kaldırarak hazırlık ve belgelendirme işlemleriyle ikinci ve üçüncü taraf denetimlerinde tekrarlamaları önler.
Kuruluşun belgelendirilebilmesi için kuruluş çalışanlarının standart ve buna yönelik diğer konularda (APQP, PPAP, FMEA vb) bilgi sahibi olmaları ve bu konuları sistemin sürdürülmesi ve geliştirilmesinde kullanmaları gereklidir. RINAnın Belgelendirmenin yanı sıra eğitim de uzmanlık alanlarından birisidir. ISO/TS 16949 belgelendirmesi öncesinde ve sonrasında ihtiyacınız olacak yetenekleri/gereklilikleri size kazandırmak için hazırlanan genel katılıma açık eğitim ve kuruluş içi eğitimlerde, eğitim ağımızla da RINA Training Factory markasıya hizmet vermekteyiz.

ISO/TS 16949 Standardı Kapsamında RINA Training Factory tarafından verilen eğitimlerin bazıları şunlardır:
• ISO/TS 16949 Temel Bilgilendirme,
• İleri Ürün Kalite Planlaması (APQP),
• Üretim Parçası Onay Prosesi (PPAP),
• Hata Türü ve Etkileri Analizi (FMEA),
• Ölçme Sistemi Analizi (MSA),
• İstatistiksel Proses Kontrol (SPC),
• ISO/TS 16949 İç Denetçi.

1861 yılında kurulan konusunda dünyanın en köklü organizasyonlarından biri olan RINA Grubuna bağlı olarak; RINA Türkiye Ofisi RINA Denizcilik ve Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. tüzel kişiliği altında 1997 yılında resmi olarak faaliyete geçilmiştir,

RINA Türkiye ofisi 1997 yıllarında ağırlıklı olarak gemi klaslama faaliyetlerinde bulunmakla birlikte uluslararası iş modelinin yeniden yapılandırılmasına paralel olarak diğer temel faaliyet konularından; Belgelendirme, Eğitim, Teknik Danışmanlık ve 3. Taraf (Bağımsız) Kontrolluk & Gözetim Faaliyetlerini de mevcut know-how transferi ile Türkiyede lokal uzmanlarını kalifiye edilmesi yoluyla, lokal müşteri portföyüne sunma imkanına sahip olmuştur,

RINA Türkiye Endüstri & Tesisler Bölümü altında belgelendirme, eğitim, teknik danışmanlık, bağımsız kontrollük ve gözetim hizmetleri için istihdam edilen 38 kişilik sürekli kadro, ve proje bazında görev alan diğer uzmanlar ile birlikte her ölçekte proje için tüm pazar segmentlerinde lokal ve 78 ülkeden sağlamış olduğu önemli konularında uzman kalifiye yabancı personeli ile ihtiyaç duyulabilecek her türlü desteği toplam çözüm ortağı olarak zamanında ve doğru sonuçları yaratarak müşterilerine ulaştırmaya yetkindir.

RINA Türkiye Ofisi bölgeselleşme projesi çerçevesinde; İstanbul merkez ofisine bağımlılığı ortadan kaldıracak ve ihtiyaç duyulan uluslararası ve yerel uzmanlık konularında yetkin yönetim, denetçi, danışman, eğitmen, bağımsız gözetim/ denetim/ değerlendirme konularında uzman kadrolarını Anadolunun birçok şehrine taşımayı ve maliyet unsurunu öncelikle Ankara ve İzmir bölge ofislerini Temmuz ayında açarak, müşterilerine ulaşmayı optimize etme konusunda önemli bir adım atmıştır,

Ortadoğu Ülkeleri, Hazar Denizi Ülkeleri ve Rusya Federasyonu içerisindeki faaliyetler ticari ve operasyonel olarak Türkiye üzerinden yönetilmektedir. 
RINA Türkiye Belgelendirme Hizmetleri
 
• Değişen endüstriyel rekabet koşulları ve giderek artan çevre bilincinin yarattığı etkiyle belgelendirme portföyünü yeni gereklilikleri dikkate alarak zenginleştiren RINA, koşulları giderek ağırlaşan uluslararası pazarlarda tanınmak ve rekabetçi kalabilmek ihtiyacında olan şirketlere kalite, çevre koruma, emniyet, sağlık ve sosyal sorumluluk gibi sistem sertifikasyonu hizmetleri konusunda yardımcı olarak isimlerine uluslararası pazarda artı bir değer kazandırıyor.
• SINCERT (İtalyan Akreditasyon Kuruluşu) ve UKAS İngiliz akreditasyon kuruluşları tarafından ürün, kalite, emniyet ve sağlık, çevre yönetim sistemlerinin belgelendirilmesi için yetkilendirilmiş tarafsız bir denetleme kuruluşu olan RINA aynı zamanda CISQ Federasyonunun (Italian Certification of Company Quality Systems) kurucu üyesidir.
• CISQ ise IQNet anlaşmasına imza atmış 36 ülkenin İtalyadaki temsilcisi olarak anılmaktadır.
• Uluslararası IQNet (International Certification Network) Anlaşması, hemen hemen tüm Avrupa ülkeleri, Amerika, Kanada, Japonya, Brezilya, Singapur, G.Kore ve Avustralya başta olmak üzere 36 ülkenin imza attığı ve Kalite Yönetim Sertifikalarının karşılıklı olarak tanınmasını ve tanıtılmasını öngören dünya çapında bir organizasyon.
• Kurumların ihtiyaç duyabileceği belgelendirme hizmetleri; yönetim sistemi, ürün ve personel olarak 3 ana branşta sunulmaktadır,
• RINA Türkiye ofisimiz tarafından; lokal kaynak ve uluslararası personel kalifikasyonları ile akredite belgelendirme hizmetleri sunulmaktadır.
• Her bir pazar segmenti için önermiş olduğumuz farklı hizmet belgelendirme hizmet paketimizde bulunan ürünler, toplam çözüm sunabilmek ve faaliyet gösterdiğiniz tüm alanlarda stratejik ortağınız olabilmek için geniş bir kapsamda tasarlanmıştır,
• Yaptığı denetlemeler sonucunda biri RINA/CISQ logolu diğeri ise IQNET logolu olmak üzere iki ayrı sertifika veren RINAnın yayınlamış olduğu IQNet logolu tüm sertifikalar yukarıda da açıklandığı gibi dünyanın en önemli 36 ülkesi tarafından otomatik olarak tanınmaktadır.

RINA Training Factory Eğitim Hizmetleri Portföyü

RINA Türkiye Ofisinin ana faaliyet konularından biri olan; ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, TS 16949, ISO 27001, ISO 22000, ISO 10002 gibi yönetim sistem standartları ile birlikte her sektörün ihtiyaç duyabileceği süreç yönetimi, insan kaynakları,  yönetim becerileri, kişisel gelişim gibi konularda eğitim hizmetleri sunmaktayız.

Türkiyede faaliyette bulunan lokal ve yabancı kuruluşların ve personelin gelişimine katkıda bulunmak ve toplam çözüm ortağınız olma çabasının sadece bir modülü olan ilgili eğitim ihtiyaçlarınızın belirlenmesi, bütçesinin hazırlanarak, profesyonel ve konusunda uzman, sektörünüz uygulamalarına yakın eğitmenlerimiz tarafından sunulmaktadır.

RINA Training Factory tarafından sunulan eğitim programlarının dili Türkçe ve talep edilen diğer yabancı dillerde söz konusu olabilmektedir.

RINA Training Factory eğitmen kadrosu; yönetim sistemleri, süreç yönetim ve destek araçları konusunda uzman ve ulusal/ uluslararası eğitmen kalifikasyonlarına sahip bir takımdır.

RINA Training Factory tarafından sunulan eğitim hizmetleri Genel Katılıma Açık ve/ veya Firma İçi Eğitimler şeklinde verilebilmektedir.

RINA Türkiye ofisimiz 1997den bu yana bünyesine kazandırdığı uzman kadrosu ile birlikte; RINA Grubu tarafından sağlanan uluslararası ofis ağı ve IT Destek Araçlarının da sağladığı kazanımlar ile tüm sanayi ve hizmet kollarını kapsayan bir hizmet paketine sahiptir.

Global bilgi birikimini; lokal uzmanları için gerekli olabilecek tüm kalifikasyonları sağlayarak yerelleştirmeyi başarabilmiş bir kurumdur.

Hizmet verdiğimiz kurumlara değer kazandırmayı amaçlayan, müşterilerimizin kaygılarını onlarla birlikte paylaşan ve optimum çözümler sunan bir organizasyonuz.

Tüm yeni yatırım programlarınızı, işletmedeki tesis ve insan kaynaklarınızın duyabileceği ihtiyaçları stratejik ortağınız olarak sizinle paylaşmak istiyoruz. 

Dr. Hasan ZOR
Certification & Training Manager
RINA Denizcilik ve Belgelendirme Ltd. Şti.
E-mail: hasan.zor@rina.org