Yaklaşık 15 yıla yaklaşan sektör deneyimine sahip Baoli Forkliftleri Satış Müdürü Yücel Çakıcı, bize firmaları Formak Forklift ve ürünleri Baoli Forklift hakkında bilgiler verdi.

Yücel Çakıcı: 2007 yılında dizel ve LPG yakıt ile çalışan arka ağırlıklı forkliftlerde teslimatta Türkiye beşincisi olduk.

SUBCONTURKEY: Baoli Forkliftlerinin ne zamandır Türkiye distribütörlüğünü yapıyorsunuz?

Yücel Çakıcı: 2004 yılından bugüne Formak Forklift Grubu, Amerikan ve Çin ortak yapımı olan Baoli marka forkliftlerin Türkiye distribütörlüğünü yapmaktadır. 30 yıllık sektör tecrübesi ile Türkiye piyasasına en uygun, en verimli ve kaliteli marka ve hizmeti sunmaktadır. Baoli marka forklitler, dizel, LPG ve akülü, arka ağırlıklı önden çatallı forkliftlerdir ve pazarda çok önemli bir konuma gelmiştir. 2004 yılında başladığımız bu birliktelik bizi 2007 senesinde dizel, LPG yakıt tipiyle çalışan forkliftler sıralamasında Türkiye genelinde 5. sıraya taşıdı. 2008 yılı itibarı ile bu konudaki gelmiş olduğumuz konumu pekiştirmek ve öngörülerimize göre yakıt tipi olarak her geçen gün daha fazla tercih edileceğini düşündüğümüz akülü (elektrikli) forkliftlerde Pazar payımızı daha da artırmayı düşünüyoruz.

SUBCONTURKEY: Baoli Forkliftlerin tonaj ve  özellikleri hakkında bilgi verir misiniz?

Yücel Çakıcı: Baoli Forkliftleri, tamamı CE belgesine sahip, 1.500 kg dan 10.000 kg a kadar her türlü dizel, 1.500 kg dan 3.500 kg a kadar elektrikli (akülü) ve LPG li Forkliftlerden oluşan ürün yelpazesi ile istiflemede her soruna çözüm getirmektedir.

Ayrıca elektrikli (akülü) forkliftlerde AC teknolojisi (alternatif akım) ile ürün yelpazesini sürekli geliştiriyor. Çok geniş bir ürün yelpazesine sahiptir, bu anlamda kendi içinde alt ara tonajlarda sunabiliyor. Örneğin 1.500, 1.800 ve 2.000 kg gibi yakın aralıklarla giderek tüketicinin kendisine iktisadi açıdan daha az maliyet getirebilecek bir ürünü de seçmesini sağlayabiliyoruz. Makinanın özellikle ifade edilmesi gereken üstünlükleri az arıza verme oranı, ortaya çıkan arızaların çok kolay giderilebilmesi ve bunun çok düşük bir maliyetle çözümlenebilmesi ve yakıt ekonomisi diye sıralanabilir. Bizi sektördeki diğer değerli işletmelerden ayıran en büyük fark 30 yılı bulan satış sonrası hizmet deneyimimizdir. Satış sonrası hizmetlerde müşteri ile sürmekte olan ilişkimiz, iletişimimiz bizi sektörde farklı kılan özelliklerimizdendir.

SUBCONTURKEY: Baoli Forkliftlerin kullanım alanları hakkında bilgi verir misiniz?

Yücel Çakıcı: Baoli Forkliftleri seri ve ağır kullanım şartlarında, ağır yük kapasitelerinde, yarı açık ve açık alanlarda çalışmaya uygun tonajlarda geniş görüş alanı sağlayan asansör seçenekleri ile dizayn edilmiş ergonomi harikası bir üründür.

 Ã‡ok geniÅŸ bir iÅŸ açılımında geniÅŸ ve dar sahalarda her türlü taşıma ve istifleme iÅŸi yapmak durumunda olan sektörlerde makinalarımız tercih ediliyor. Hem Türkiye genelinde hem de yurt dışında yaptığımız seyahatlerde ki gözlemlerimizde çok zor ÅŸartlarda ve merkezden uzak bölgelerde, bizim sektörümüz açısından sıkıntı yaratma olasılığı yüksek iÅŸ kollarında dahi tercih ediliyoruz.

SUBCONTURKEY: Baoli Forkliftlerini diğer markalardan ayıran özellikleri sıralayabilir misiniz?

Yücel Çakıcı: Yalın bir tasarıma sahip olması nedeniyle ulaşılabilirlik anlamında satış sonrası birimleri çok ilgilendiren müdahalelerde, sadece arıza veren unsura çok kolaylıkla erişme imkanı. Bazı markalarda bunu yapabilmek için arıza vermemiş birçok unsurun sökülmesi gerekir. Fakat kaput açıldığında kolaylıkla el-kol mesafesinde bütün mekanik unsurlar müdahale edilebilir bir mesafe içerisinde kalır. Bu çok zor şartlar altında ve merkezden uzak çalışmakta, taşrada çalışmakta olan makinalarımıza müdahale etmedeki zaman kısalığını beraberinde getiriyor ve yedek parça yaygınlığı, bulunabilirlilik ve bundaki rakamsal avantajlarda tercihin çok daha yüksek seviyede olmasına yol açıyor.

Güçlü bir satış ve servis ekibimiz var, yeni katılan arkadaşlarla birlikte sadece Baoli Forklift mümessilliğimizi 50 kişilik bir ekip ile yürütmeye gayret ediyoruz.

Teknolojideki standartların geldiği noktadan dolayı bugün düne kıyasla bölümler arasındaki teknik farklılıklar çok daha alt seviyelere indi. Asıl farkı oluşturan müşteri ile iletişim ve satış sonrası hizmetlerdeki yeterlilik oranları. Bizi bu anlamda 30 yıllık bir tecrübe ve birikim destekliyor. Ürünümüzün mekanik unsurları kullandığımız teknik yeterlilik düzeyi ve birikimimiz bizi 2008 yılında da sektör içerisinde çok özel bir konuma daha taşıyacak. Bunun için ısrar ve istekle çalışıyoruz.

SUBCONTURKEY: Satış sonrası ne gibi hizmetler veriyorsunuz?

Yücel Çakıcı: Genel merkez servis bölümümüzde çok deneyimli ve sektöre uzun yıllardır hizmet veren arkadaşlarımızla birlikte hareket etmenin yanı sıra Türkiye genelinde 25 farklı ildeki yetkili servisimizle de makinalarımıza bulunduğu yerde müdahale etme imkanına sahibiz. 25 ilde yetkili servis ve bayi alt yapımız mevcut. Özellikle satış sonrası hizmetlerdeki üstünlüğümüz anlamında tercih noktasında bizi
farklı bir yere taşıyan birlikte çalıştığımız yetkili servislerimizdir.

SUBCONTURKEY: Baoli Forkliftlerin kalitesi konusunda neler söyleyebilir siniz?

Yücel Çakıcı: Çin deki işçilik maliyetlerinin özel bir konumda olması nedeniyle sektördeki bütün büyük üreticiler yatırımlarını bu anlamda Çin e doğru yöneltmiş durumdalar. Dolayısıyla Çin deki iş gücü artılarından istifade etmek isteyen çeşitli başka ülkelerin markaları da yatırımlarını bu ülkeye kaydırmış durumda.
Bir Amerikan-Çin ortak üretimi olan Baoli Forklifleri, Çin Cumhuriyeti nin Jing Jiang Sanayi Bölgesinde yüksek Amerikan teknolojisi ile üretilmekte olup 1,5 tondan 10 ton kapasiteye kadar Baoli dizel forkliftlerde piyasada da tercih edilen Isuzu marka dizel motorlar kullanılmaktadır. 1,5 tondan 3,5 ton kapasiteye kadar Baoli LPG forkliftlerinde ise yine piyasada tercih edilen Mitsubishi marka LPG li motorlar kullanılmaktadır.
Baoli marka forkliftler Japon mekanik unsurlarla Çin de monte edilen bir ürün. Örneğin aktarma organlarında, hidrolik gruplarda da Uzak Doğu nun kendi alanındaki en üst markalarını tercih ediyoruz. Bu tercihlerimiz A sınıfı olarak adlandırılan maliyeti en yüksek üst sınıf markalardır.

Çünkü forkliftler entegre tesislerde üretilen ürünler değildir, çok büyük ve dev montaj fabrikalarında üretilirler. Motor, motor üreticilerinden gelir, aktarma organı, aktarma organı üreticisinden, hidrolik gruplu unsurlar hidrolik grup üreticilerinden gelir. Biz buradaki 30 yıllık birikimimizle yaptığımız tercihlerle fiyat olarak bize çok daha üzerimizdeki makinalarla teknik mukayese noktasına ulaştık.

SUBCONTURKEY: Yeni hizmet binanız hakkında bilgi alabilir miyiz?

Yücel Çakıcı: Daha önceki binanın fiziki anlamda bize yetmemeye başlaması üzerine, grubun diğer şirketlerini de tek bir çatı altına almak düşüncesi ile 6.000 M2 kapalı alanı olan şu an bulunduğumuz binayı devraldık. Binada ciddi bir tadilat ve işe yönelik yapılandırma çalışmasının ardından, grup şirketlerinin idari birimlerinin tümünü aynı çatı altında topladık. Bu plaza, Kartal-Yakacık yan yolda, E-5 kenarında ve E-6 bağlantı yolunda olması ve Kocaeli nden Tekirdağ a kadar olan bölgede sanayinin tam merkezi sayılabilecek bir mesafede bulunmasından dolayı tercih edildi. Genel merkez servis ünitelerimiz yine geniş bir fiziki alana sahip diğer binamızda faaliyetine devam ediyor. Bu binada grubun çeşitli şirketlerini aynı çatı altında barındırıyoruz.

SUBCONTURKEY: Personelinize satış ve satış sonrası eğitimleri nasıl veriyorsunuz?

Yücel Çakıcı: Bütün tatil anlarını bu konudaki çok deneyimli ve ihtisas sahibi, hem kendi bünyemiz içindeki arkadaşlardan hem de profesyonel anlamda çalışma yapan kişi ve kurumlardan aldığımız destekle değerlendirmeye gayret ediyoruz. Özellikle hafta sonları ve çeşitli tatil günlerinde kendi bünyemiz içerisindeki alanlarda ciddi, teknik çalışmalar yapıyoruz.

SUBCONTURKEY: Sektörün geleceğini nasıl görüyorsunuz?

Yücel Çakıcı: Çeşitli haklı gerekçelerle Türkiye, bu konudaki ihtiyaçlarını çok uzun yıllar boyunca ertelemiş bir ülke durumunda. İşletmelerin bu konudaki yatırımı mümkün kılabilecek ekonomik güce sahip olmaması, iş gücü maliyetlerinin düşük olması, makinaların kendisine sağlayacağı imkanları fark edememiş olmaları gibi. Özellikle son beş yıl içerisinde pazarda olağanüstü ciddi bir atak söz konusu. Fakat bu atak ihtiyaçların karşılandığı anlamına gelmiyor. Önümüzdeki yıllar bu ihtiyaçların karşılanmaya devam edeceği yıllar olacak. Çünkü nüfus ve iktisadi konum olarak bizimle henüz rekabet edemeyecek komşu ülkelerde bile kullanım oranları bizden yüksek seviyelerde. Türkiye elbette kısa süre içerisinde bir İspanya olacaktır bu konuda. Örnek vermek gerekirse 2007 senesinde teslimatı gerçekleşen makine sayısı Yunanistan la ancak mukayese edilebilir konumlara geldi. Bildiğimiz gibi Yunanistan 10 milyonu biraz geçen nüfusa sahip. Üstelik Türkiye dünyadaki 16. büyük ekonomi olmasına rağmen.