Türkiye Ekonomi Bankasının ilk iştiraki olan TEB Leasingin başta KOBİler olmak üzere imalat yapan sanayicilerimize sunduğu birçok avantaj var, bu avantajların neler olduğunu TEB Leasing Genel Müdürü Kağan Yaşa bizimle paylaştı.

SUBCONTURKEY: TEB Leasing hakkında okuyucularımıza bilgi verir misiniz?

Kağan Yaşa: TEB Leasing TEB A.Ş.nin ilk iştiraki olarak 1996 yılında kuruldu. TEB A.Ş.nin bölge yapısına paralel olarak İstanbulda 3, Türkiyenin diğer bölgelerinde 5 temsilciliği bulunmaktadır. Amacımız büyümek isteyen KOBİlere yatırımlarında destek olmak, orta vadeli finansman sağlamaktır. Ürünümüzün doğası gereği, malın kendisinin teminat olması, KOBİlerin gelişimine direkt katkıda bulunmaktadır. Hedef sektörlerimizde belirlediğimiz kendi alanında uzman satıcı firmalar ile işbirliği anlaşmaları imzalamaktayız. Yenilikler Pazarlama ve İş Geliştirme departmanımızca takip edilmekte ve yeni ürünlerin üzerinde çalışılmaktadır.

Müşterilerimize esnek ödeme planları sunuyoruz

SUBCONTURKEY: Müşterilerinize sunduğunuz avantajlar nelerdir?

Kağan Yaşa: Yaşanan ekonomik koşullar dikkate alındığında özellikle küçük işletmelerin en büyük ihtiyacı olan yatırım danışmanlığı uzman satış kadromuz tarafından verilmektedir. Yatırıma konu ekipmanın bir ithal ekipman olması durumunda karşılaşılacak operasyonel zorluklar, tüm satın alma süreciyle birlikte yine uzman ekibimizce gerçekleştirilmektedir. Leasing kanunu gereği yapılması zorunlu olan ekipman sigortası tarafımızca yapılarak herhangi bir hasar durumunda hızla aksiyon alınabilmesine, tazmin süre ve prosedürlerinin sorunsuz sonuçlandırılmasına özen gösterilmektedir. Müşterilerimizin yatırımlarına özel çözümler, esnek ödeme planları sunulmaktadır. Sektörler konusunda uzmanlaşmamız ve her müşteri profiline özel çözümlerle firmaların karşısına çıkabilmemiz sektörde farklılaşmayı yaratan noktalarımızdır.

SUBCONTURKEY: Türkiyede leasing sektörünün durumu ve KOBİlerde leasing kullanım oranı nedir?

Kağan Yaşa: Leasing Türkiyede küçük işletmelerin uzun vadeli yatırımlarının finansmanında vazgeçilmez bir ürün. Bunun yanısıra sunulabilen esnek ödeme planları ile nakit akışına uygun çözümler ile kurumsal firmaların da tercih ettiği bir yöntem. Artık değişen günümüz koşullarında satıcı firmaların da satışlarını arttırmak için bir finansal iş ortağına ihtiyaçları var. Bu durumda hizmet kalitesini yakalaşmış leasing firmaları için bir fırsat doğmuş oluyor. Avrupa ve ABDde yatırım finansmanında leasingin penetrasyonu %29 seviyesindeyken bu oran Türkiyede %4-5 civarında. Türkiye leasing sektörünün ilerleyecek çok yolu var.

Biz TEB Leasing olarak KOBİler için özel bir ürün hazırladık: Kobilease. Bu üründe küçük işletmelerin en çok ihtiyacı olan danışmanlık ve operasyonel destek hizmetlerimiz (ithalat ve sigorta işlemleri) ön plana çıkmış durumda. Bankamız TEB AŞnin KOBİler için çok özel ürünleri ve bilgi paylaşım mecraları var. TEB KOBİ Akademi yıl boyunca çeşitli illerde seminerler düzenleyerek bölgedeki sanayici ve iş adamlarını bir araya toplayıp ortak çözüm aramakta ve sektörel raporlar hazırlamaktadır. Biz de TEB Leasing olarak bu organizasyonlara katılmaktayız.

SUBCONTURKEY: Leasingli makina satışlarında KDVnin %1 den, %18e yükseltilmesi sektörü ve sizi nasıl etkiledi, bu oranların eski seviyeye çekilmesi konusunda çalışmalarınız var mı?

Kağan Yaşa: Yurtdışındaki uygulamalarına bakıldığında vergi açısından Türkiye ile benzer bir tablo ile karşılaşılıyor. Leasingin vergi avantajından başka daha bir çok avantajı var. Ayrıca yurtdışında sadece finansal kiralama ürünü değil, operasyonel kiralama da uygulanabildiği için ürünleri çeşitlendirmek mümkün. Eski seviyesine çekilemesi konusunda FİDER (Finansal Kiralama Derneği) çalışmalarına devam ediyor.

SUBCONTURKEY: Müşterileriniz ağırlıklı olarak hangi sektörlerde  yer alıyor?

Kağan Yaşa: Biz TEB Leasing olarak sektör seçiciliğinden çok firma seçiciliğine önem veriyoruz. Bu sebeple her firma kendi çerçevesinde değerlendirilmekte. Ancak yine de TEB Leasingde işlem hacminde ağırlık kazanan sektör inşaat sektörü. Onun dışında sağlık, otomotiv yan sanayi gibi alanlarda da çalışmalarımız var. Ancak yaşanan gelişmeler ile birlikte daha niş alanlara yöneldik. Avrupa lideri olan ortağımız BPLGden aldığımız destek, her sektöre ve müşteri profiline özel esnek ödeme planları ve finansal çözümler sunabiliyoruz. Satıcı ve müşterilerde farklılaşmayı yaratacak yeni ürünleri araştırıyoruz.

SUBCONTURKEY: TEB Leasing Müşteri Hattınız hakkında bilgi verir misiniz?

Kağan Yaşa: TEB Leasing olarak müşteri odaklı bir yaklaşımın vazgeçilmez olduğu görüşündeyiz. Müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik hizmet üretmek zorundayız. Bu sebeple müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için TEB Leasing Müşteri Hattını. (0216 636 4242) kurduk. Bu hat üzerinden günde ortalama 65, ayda 1.500 müşterimize hizmet veriyoruz. Biz yatırımı finanse eden bir kurumuz, bankada olduğu gibi çapraz satışlarla müşteride derinleşemiyoruz. Bu hat üzerinden müşteri taleplerini alıp, hızlı bir şekilde çözmekteyiz. İç işleyişlerimizi ve prosedürlerimizi de müşteri ihtiyaçları doğrultusunda revize ediyoruz. Bu kanal bizim için kendimizi sorgulama ve geliştirme noktasında çok önemli bir mecra oluşturuyor. Hem iç hem dış müşteri memnuniyeti anketleri yaparak aksiyon planlaması yapıyoruz.

SUBCONTURKEY: 2009 yılında hedeflediğiniz rakamlara ulaştınız mı? 2010 yılındaki hedefiniz nedir?

Kağan Yaşa: 2009da 71 milyon USD yatırım finanse ettik. 2010da 150 milyon USD yatırım finanse etmeyi hedefliyoruz. 2009 sonrasında 2010 yılı, ülkemizin büyümeye geçeceği bir dönem olacak. İhracat, kapasite kullanımı, talep ve tüketici güven endeksleri olumlu sinyaller veriyor. Önümüzdeki dönemde leasing, sadece malın teminat olduğu, orta vadeli bir finansman ürünü olmaktan çıkıp, ciddi teknik analiz gerektiren, danışmanlığın ön plana çıktığı bir ürün olacak. TEB Leasing olarak 2010 yılı için hedefimiz daha fazla küçük işletmeye ulaşmak ve doğru müşteriye doğru ürünle gidebilmektir. 2010da Türk sanayiine destek vermeye devam edeceğiz.