Müşterilerinin ve son kullanıcının mevcut işlerinin yanı sıra geleceğe ait paylaşacakları amaç ve istekleri hakkında da sağlıklı bilgi sahibi olmak ve üretmiş olduğu ürünlerin müşteri ihtiyaçları doğrultusunda teknoloji kullanılarak daima geliştirilmesi, kalite yönetim sisteminin devamlı iyileştirilmesi ve bu şekilde müşterilerinin sürekli memnuniyetini sağlamak olarak hedefini belirleyen Şengüler Otomat, bu yönde faaliyetlerine devam ediyor.
Şengüler Otomat Genel Müdürü Kemal Pekşen firmaları ile ilgili şu bilgileri verdi: Şengüler Otomat için kalite, amaca uygunluk anlamına gelmektedir. Amacımız ürün, sistem ve hizmetlerimizin satış tekliflerinin sunulmasından teslimine ve kullanımına kadar tüm süreç boyunca, müşterilerimizin beklentilerini önceden tahmin etmek, karşılamak ve hatta aşmaktır. Kalite aynı zamanda, bütün çalışanlarımızın içinde bulundukları prosesleri iyileştirebilmeleri için gerekli olan bilgi ve becerilerinin artırmalarını desteklemek ve teşvik etmektir.
Şengüler Otomat olarak politikamız müşterilerimiz ve tedarikçilerimizle birlikte nasıl daha fazla değer katabileceğimizi öğrenme çabası içinde, açık işbirliğiyle çalışmaktır. Şengüler, müşteri, tedarikçi ve son kullanıcı için değer yaratmak üzere ekonomik, çevresel ve sosyal öncelikleri dengelemeye çaba göstermektir.
Şengüler Otomat taki imalat; hammadde girişinden, mamul çıkışına kadar olan süreçleri belirleyerek izlemek, takip etmek, analiz ederek sürekli süreçleri iyileştirmek.
Bizim gibi sürdürebilirlik politikaları ve sistemleri olan tedarikçilerimizi teşvik etmekteyiz ve gerek müşteri gerekse tedarikçileri içine alan günümüz kalite anlayışını kontrollü ve devamlı olarak geliştirilen bir proses olarak uygulamaktayız.
Şengüler Otomat ın yönetim tarzı çalışanlarının başarı arzusunu teşvik etmektir. Bu nedenle, şirketimizin yalnızca bugünü için değil aynı zamanda geleceği içinde istenen kalite mükemmelliğine ve başarıya ulaşması için, liderlik, çalışanların yönetimi ve eğitimi firmamızda önemli bir değer oluşturmaktadır.
Bütün çalışanlarımızdan iş ahlakını ve dürüstlüğü en yüksek standartlarda korumalarını beklemekteyiz. Etik ve ekonomik değerlerin birbirine bağlı olduğuna, ulusal ve uluslararası kurumlar tarafından oluşturulan ilkeler çerçevesinde hareket etmemiz gerektiğine inanmaktayız. Ulusal ve uluslararası mevzuata kesinlikle uyulması konusunda “toleranssız” davranmaktayız. (Beklemekteyiz, yapmaktayız dan ziyade firmanın yapacağı ve uygulayacağı politikalar şeklinde olmalı.)
Şengüler Otomat Türkiye de zorlu hedefler tespit etmekte üst yönetim ve çalışanlarımız tarafından üzerinde fikir birliğine varılmış bu hedeflere ulaşmaları için yetki sorumluluk ve kaynak sağlanacaktır.
Kalitenin sürdürülebilir iyileştirilmesi yönünde bir tutum yaratmak üzere, bilginin serbestçe paylaşılıp duyurulduğu ve aynı zamanda dışarıdan olduğu kadar firma içinden de gelen yeni fikirlerin kullanılmasının teşvik edildiği kalite yönetim sistemini kurmaktır.