2009 yılından itibaren metal işleme sanayisinde de hizmet vermek adına İtalyan Benazzato S.r.L firması ile işbirliği içine girerek distribütörlüğünü alan ve çeşitli tiplerde CNC takım tezgahlarını ürün yelpazesine ekleyen Megatek Makina Genel Müdürü Feyza Bilge Roberto, firmaları hakkında şu bilgileri verdi.
SUBCONTURKEY: Firmanız ve ürünleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Feyza Bilge Roberto: Firmamız 1999 yılında kurulmuş olup ayakkabı, kemer, çanta ve benzeri deri ürünleri imalatı sanayisinde kullanılmakta olan her türlü makine ve teçhizatlar ile çeşitli tüketim malzemeleri ürünlerimiz arasında yer almaktadır. Firmamız ilgili ürünlerde birçok yabancı firmanın mümessilliğini ve distribütörlüğünü yapmaktadır. 2009 yılından itibaren metal işleme sanayisinde de hizmet vermek adına İtalyan Benazzato S.r.L firması ile işbirliği içine girerek distribütörlüğünü almış ve çeşitli tiplerde CNC takım tezgahlarını ürün yelpazesine eklemiştir.
SUBCONTURKEY: Hangi sektörlere yönelik olarak çalışıyorsunuz?
Feyza Bilge Roberto: 2009 yılına kadar ayakkabı; deri ve tekstil ürünleri yan sanayisinde hizmet vermekte olan firmamız; 2009 yılından itibaren ürün yelpazesine yeni kattığı CNC takım tezgahları ile otomotivden ambalaja, cam sanayinden aydınlatmaya, gemi sanayinden kalıp sanayisine kadar tüm üretim ve otomasyon sektörlerinde hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı müşterilerimizin bizi tercih etmesini sağlıyor
SUBCONTURKEY: Çalıştığınız firmaların sizi tercih etme nedenleri nelerdir?
Feyza Bilge Roberto: Çalıştığımız firmaların bizi tercih etmelerinin öncelikli sebebi, müşteri odaklı hizmet anlayışımızdır. Müşterilerin ihtiyaçlarının en doğru şekilde belirlenmesi ve buna bağlı olarak doğru ve kaliteli ürünlerin rekabetçi fiyatlar ile sunulması sayesinde günümüz ekonomik şartlarında müşteriler maliyetlerini en aza indirebilmekte ve aynı zamanda üretim sürecinde herhangi bir aksaklıkla karşılaşmamaktadırlar. Olası aksaklıkların da satış sonrası desteğimiz ile en kısa sürede çözümlenmesi müşterilerimizi memnun etmektedir.
Teknik servis bölümü için ISO belgesi çalışmalarımız sürmektedir
SUBCONTURKEY: Kalite konusunda ne gibi çalışmalar yürütüyorsunuz?
Feyza Bilge Roberto: Kalite konusunda öncelikli olarak iş süreçlerimizi iyileştirerek mal tedariğinden malın teslimi ve satış sonrası hizmet sürecine kadar olan tüm süreçlerde daha iyi hizmet vermek adına çalışmalar yapmaktayız. Teknik servis bölümü için ISO belgesi çalışmalarımız da sürmektedir.
SUBCONTURKEY: İhracat faaliyetleriniz var mı? Hangi ülkelerle çalışıyorsunuz?
Feyza Bilge Roberto: Firmamız şu an için herhangi bir üretim yapmamaktadır. Dolayısıyla ihracatlarımız da sınırlı miktarlarda kalmakta yine de İran, Rusya, Suriye gibi ülkelere dönem dönem ihracat faaliyetlerimiz olmaktadır.
SUBCONTURKEY: Yaşanan global krizin size yansımaları nasıl oldu? Ne gibi önlemler alınabilir? Neler yapılabilir?
Feyza Bilge Roberto: Yaşanan krizin global etkisi dolayısıyla öncelikle tedarik sürecinde gecikmeler olmuş, teslim süreleri uzamıştır. Krizin ülkemize yansıması ile yatırımların durması, KOBİ lerin ciddi anlamda sıkıntıya düşmesiyle satış cirolarımız kriz döneminde önceki yıla oranla önemli oranda düşmüştür. Ekonomiyi canlandırmak adına alınan önlem paketi ile sektörümüzde iş makinelerinde KDV oranı belli bir süre boyunca yüzde 8 e inmiş ve sektörde canlanma görülse de yeterli olmamaktadır. Bir takım teşviklerin artırılması, öncelikle KOBİ lerin bulundukları borç batağından kurtulmaları doğrultusunda çeşitli kolaylıkların sağlanması sektörün gerçek anlamda canlanması için şarttır.
İlgili
Haberler
.gif)
