Model Business Solutions Genel Müdürü Atila Zeybek, Arçelik ile gerçekleştirdikleri Asist yazılım projesinin hedefi ve sağladığı faydalar hakkında bilgiler verdi.
SUBCONTURKEY: Arçelike sunduğunuz proje hakkında bilgi verir misiniz?
Atila Zeybek: Arçelik A.Ş. ile birlikte Asist yazılımı projesine imza attık. Bu projeyle, hem Arçelik ve Beko yetkili satıcılarının iş süreçlerini hızlı ve sorunsuz yürütmesini, hem de etkili veri alışverişi sağladık. Böylece Arçelik, Türkiyede toplam 4.500ün üzerindeki yetkili satıcılarıyla bilgi paylaşımı yapabileceği, entegre sistemleri çalıştırabileceği, aynı zamanda perakende beyaz eşya satıcısı olan bir işletmenin tüm iş süreçlerini kapsayacak bir yazılıma kavuştu.
SUBCONTURKEY: Projenin hedefi nedir?
Atila Zeybek: Asist projesi, Arçelik ve Beko yetkili satıcılarının tümünü tek bir uygulamada birleştirmeyi, finansal sinerji yaratarak satış ve rekabet gücünü artırmayı, yetkili satıcı stok ve satışlarını canlı takip ederek üretim planlamasında etkinlik ve müşteri isteklerine daha hızlı cevap verilmesini sağlamayı, CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) stratejisi oluşturmayı ve uygulanmasını sağlamayı hedefliyor.
SUBCONTURKEY: Projenin kapsamından bahseder misiniz? Proje, Arçelike ne tür faydalar sağladı?
Atila Zeybek: Arçelik Asist projesi kapsamında öncelikle, Enterprise Model ERPnin Muhasebe, Finansal Muhasebe, Malzeme Yönetimi, Satınalma modülleri arka planda olacak şekilde, yetkili satıcının temel süreçlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirmesini sağlayacak ek geliştirmeler yapıldı. Müşterilerin ödeme alışkanlıkları, anlık borç bilgisi, satınalma tarihçesi, risk durumu ve diğer müşterilerle olan bağlantılar gibi bilgilere tek ekrandan erişim sağlandı.
Öngörüşme/pazarlık aşamasından başlayarak taksitlendirme ve sevkiyat aşamasına gelinceye kadar olan süreçlerin tek bir ekrandan kolay ve hızlı bir şekilde yürütülmesini sağlamak için satış modülü geliştirildi.
Proje kapsamında ayrıca, B2B (işletmeden işletmeye e-ticaret) bilgi alışverişini destekleyen bir mesajlaşma altyapısı hazırlandı. Bu altyapı sayesinde, merkezle veri alışverişi yapılabilmesi sağlandı. Merkezden Kampanya, Ürün, Fatura Bilgileri, Duyuru gibi dosyaların aynı anda birçok kullanıcıya gönderilmesine olanak verildi. Versiyon dağıtımlarının mesajlaşma altyapısı kullanılarak aynı anda tüm kullanıcılara gönderilip yazılımın otomatik olarak güncellenmesi mümkün kılındı. Yetkili satıcıdan satış ve stok gibi verilerin çekilerek stratejik yönetim kararlarında kullanılması için karar destek sistemlerinin oluşturulması sağlandı.
Yetkili satıcıların, birden fazla bankayla tek POS (satış noktası) üzerinden işlem yapabilmesini sağlamak için, Satış ve Tahsilat modülleri ile entegre Merkezi Kartlı Ödeme yazılımı geliştirildi. Anlaşmalı olan İş Bankası, Akbank, Garanti Bankası, Fortis, Koçbank ile işlemlerin tek POS üzerinden gerçekleştirilmesi sağlandı. Bankalarda chip&PIN uygulamasının devreye alınmasıyla birlikte tek POS uygulama desteği çekilinceye kadar bu işlemler başarılı bir şekilde yürütüldü.
Projenin bir diğer faydası da Asist Paro entegrasyonunun sağlanması oldu. Paro üye kartı olan müşterilerin, indirim ve puan kazanma avantajlarından yararlanmalarına olanak sağlanarak, müşteri sadakatinin artırılmasına katkıda bulunuldu.
Asist ile entegre çalışan bir SMS (kısa mesaj servisi) programı geliştirildi. Yetkili satıcıların müşterilerine, gelişmiş sorgulama kriterlerini kullanarak, özel günlerde kutlama, kampanya bildirimi ve borç hatırlatma mesajları göndermesi sağlanarak, müşteri ilişkileri yönetimine olanak sağlandı.
SUBCONTURKEY: Arçelik projesi, faaliyet gösterdiğiniz sektör açısından nasıl bir öneme sahip?
Atila Zeybek: Arçelik ve Beko yetkili satıcılarıyla entegrasyon projesi, yazılım sektörümüzün B2B (işletmeden işletmeye e-ticaret) alanındaki en büyük ve başarılı projelerinden biridir. Proje, operasyonel ve yönetimsel ihtiyaçların tamamını kapsayan yüksek nitelikte tek bir çözüm sunarak, yetkili satıcıların kurumsallaşmasına öncülük ederek, daha sağlıklı bir veri alışveriş platformu yaratmak isteyen ana üretici ve dağıtıcı kuruluşlarımız için çok önemli bir yol haritası niteliğindedir. Ortaya konan çözüm sayesinde, yetkili satıcılar, muhasebe, stok, satış, raporlama ve ana firma entegrasyonu alanlarında farklı ve birbirinden kopuk yazılımlar kullanmaktan kurtuluyor. Ürün kampanya bilgileri, yeni ürün tanımları, ürün fiyat bilgileri, haberler ve duyurular, uygulamalarına otomatik olarak akarken, üretici firmanın yazılım sistemine de satış ve stok bilgileri veya anlık sorgulama sonuçları iletilebiliyor. Çözüm, ana firmalara, müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri sadakat sistemi altyapılarını kazandırıyor. Asist gibi başarılı yetkili satıcı entegrasyon projeleri sayesinde, arka planda, üretim planlama, satış, sevkiyat ve tahsilat yönetimi alanlarında stratejik kararların doğru ve taze bilgilerle alınabilmesi mümkün hale geliyor.
İlgili
Haberler
