Türkiyenin en büyük yabancı sermaye yatırımlarından biri olan Mercedes-Benz Türk A.Ş., tesis yönetimi ve ekipman bakım birimlerinde IBM Maximoyu kullanıyor. Boğaziçi Yazılımın desteğiyle yaşama geçirilen yeni sistem, işletme ve bakım faaliyetlerinin etkinliğini önemli ölçüde artırdı.
Bugün, Mercedes-Benz Türkte IBM Maximo ile bildirilen işler değişik ekiplere yönlendirilebiliyor, aktivitelerle ilgili tüm veriler kaydedilebiliyor ve istendiğinde raporlama yapılabiliyor Takip, şeffaflık ve verimlilik artıyor. Firmada tüm bilgisayarlardan arıza bildirimi ve iş talebi yapılabildiğinden, ulaşılabilirlik önemli ölçüde arttı. Telefonla bildirme durumunda ortaya çıkabilecek aksamalar da önlenmiş oluyor.
Mercedes-Benz Türk, İş Emri İzleme, Arıza Bildirimi, Arıza Takibi, Periyodik Bakım, Koruyucu Bakım, Önleyici Bakım, Ekipman Takibi, Ambar Takibi, Stok Kontrolü, Eleman Takibi, Firmaların Takibi, Dış Servis Takibi, İş Planları, Satınalma İş Akışı, Fatura Takip, Lokasyon ve Bağlı Dokümanlar dahil modüllerin neredeyse tamamını kullanıyor.
Mercedes-Benz Türk, Boğaziçi Yazılım ile yaptığı yıllık anlaşma çerçevesinde, IBM Maximo sisteminde sorunların giderilmesi, sisteme yeni özellikler kazandırmak için programın genişletilmesi, sistemdeki bilgiyi çekebilmek için gerekli geliştirmelerin yapılması konularında destek alıyor.
Mercedes-Benz Türk İşletme Bakım Planlama Mühendisi Aydın Çil, projeyle ilgili düşüncelerini şöyle ifade ediyor: IBM Maximo projesinin hikayesi 1996 yılına uzuyor. O dönemde, bakım ve onarım çalışmalarını Excel ortamında ve kendi bilgi işlem departmanımıza yazdırdığımız bir uygulamayla yapıyorduk. Bu, imalattan arıza kaydı yapan basit bir uygulamaydı. Raporlama ya da iş akışı gibi imkanlar sunmuyordu. Bizim için yetersiz kalıyordu. Bunun üzerine pek çok yazılım inceledik. IBM Maximonun iş akışı uygulaması kararımızda anahtar rol oynadı. İşler değişik ekipler arasında gönderilebiliyor, akış ve raporlama rahatlıkla yapılabiliyordu. Boğaziçi Yazılımın desteğiyle çok iyi bir sisteme kavuştuk. Excelden yeni sisteme geçince, teknik açıdan çok ilerleme kaydettik. Sistemin Almanyada da kullanılıyor olmasının kararımızda payı vardır. IBM Maximoyu tercih etmemizin bir diğer önemli nedeni de esneklik; istediğimiz gibi ayarlayabiliyoruz.
IBM Maximo ile, takipsizlik sorunundan kurtulmuş olduk. Artık, her işimiz kontrol altında; yaptığımız her işi sistemde görebiliyoruz. Bundan 5 yıl sonra baktığımızda bu ekipmanla ilgili son 5 yılda ne yapmışız diye, bu bilgiye hemen ulaşabileceğiz. Eskiden bunu Excelde yapmak zordu; veriler kayboluyordu. IBM Maximo, çalışma düzenimize çok ciddi katkıda bulundu. Firmada bilgisayarı olan herkes bize ulaşabiliyor; ulaşılabilirliğimiz arttı. Telefonla bildirme durumunda olabilecek unutma gibi takipteki aksamalar ve kağıt israfı ortadan kalktı. Çok ciddi bir fark oluşturduğunu söyleyebiliriz.
Benzer projelere girişmek isteyen firmalara önerilerim, bu konuda kendi ekiplerini oluşturmaları. IBM Maximo sistemini kendi başına kullanabilecek bir ekip olmalı; çünkü, IBM Maximoda yapacak çok şey var. Bunun dışında, projeye başlamadan önce iş akışlarını çok iyi belirlemelerini tavsiye ederiz. Başladıktan sonra uydurmaya çalışmak zor oluyor. İş akışları, öncelikle kağıtlar üzerinde, kutucuklar halinde hazır olmalı ki IBM Maximoya geçebilsin.