Özka Fabrika Malzemeleri ve Takım San. Ltd. Şti., 1980 yılından beri özellikle metal kesme ve boru bükme konularında uzmanlaşmış bir firmadır. Geçen bu süre içinde konularında lider firmalar ile anlaşmalar yaparak Türkiye ve Orta Doğu temsilciliklerini yürütmektedir.
Testere ile kesme teknolojisi ve bükme konularındaki deneyimlerini çözüm ortaklarına yönelik verilen eğitimlerle paylaşmış ve firmalara verim artışı konusunda çok önemli yol gösterici olmuştur.
Yenilik ve teknolojiyi yakından takip eden firma, firma içi ve müşterilere yönelik eğitime de çok önem vermektedir. Kardeş firması ORKA ile özellikle servis alanında büyük ilerleme kaydetmiştir.
Özkanın bünyesinde bulunan Daire Testere Satış, Daire Testere Bileme, Şerit Testere Satış, Şerit Testere Kaynak, Kesme Sıvıları Satış ve Teknik Servis hizmetleri 2006 yılında Orka bünyesine dahil olmuştur. Amacı müşterilerine daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunmak ve bunu konusunda uzmanlaşmış kadrosu ile gerçekleştirmektir. Müşterilerinden şu ana kadar olan geri bildirimlerde bu amacını gerçekleştirmiş olduğu anlaşılmaktadır.
Müşteri odaklı çözümler üreterek, tüm ürünlerde aynı güveni ve aynı kaliteyi sağlamak başlıca hedefi olan Özkanın, rekabetçi üretim şartlarını oluşturarak, müşterilerinin teknolojik gelişmeleri kendi aracılığı ile takip etmesini sağlar. Özka müşterilerine en son teknolojiyi sunarak hizmet verir. Hedefi, sıfır hata ile koşulsuz müşteri memnuniyetidir.
Özka, misyonunu; bilgiyi en verimli şekilde kullanarak, müşteri odaklı çözümler üretmek ve rekabetçi bir dünyada daha hızlı bilgi, teknik servis ve çözüm hizmetleri sunmak olarak belirlemiştir.
Bu misyonu sağlamak için;
• Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti sağlamak
• Sürekli Yenilik
• Dinamizm
• Teknoloji
• Verimlilik
• Zamanı doğru kullanmak uyguladığı yönetim kriterleridir.
KESEMEYECEĞİMİZ HİÇBİR ŞEY YOKTUR®
HEDEFİMİZ REKABET GÜCÜNÜZÜ ARTIRMAKTIR®
Hedefi: Sürekli kendini yenileyen özverili, dayanışma ve takım ruhuna sahip kadrosu ile daha rekabetçi olmak. Başarınız, başarımızdır sloganını benimseyen yetkin kadrolarımız.
ÖZKA Fabrika Malzemeleri Takım Sanayi; Genel itibari makine satışı üzerinde uzman kadrosuyla hizmet vermektedir. Boru-profil kesme, boru bükme, pah kırma ve boy tamamlama tezgahlarının satışı Özka üzerinden gerçekleşmektedir.
ORKA Fabrika Malzemeleri Sanayi; Konusunda uzmanlaşmış kadrosu sayesinde, kesilecek malzemelere uygun testerelere ait diş sayısı ve açı oranları seçiminde yardımcı olur. Özka tarafından satışı gerçekleştirilen makinelerin kurulumu teknik servisi yine Orka üzerinden yürütülmektedir.
Satış Sonrası Servis Garantisi Orka, satışını yaptığı ürünlerin tüm servis sorumluluğunu taşımakta, Bayrampaşada bulunan ORKAya bağlı servis birimi ile müşterilerine hizmet vermektedir.
Teknik Destek, Bütün kesme operasyonlarında;
• Testere kesim adetlerinde
• Hatve seçiminde
• Kesme açıları ve diş geometrileri tespitinde
• Kesme oranı ve kesme hızlarının tespitinde daima destek vermektedir.
Daire Testere Bileme ve Diş Açma, tamamen CNC grubu tezgahlarla yapılan bileme ve diş açma işlemlerini imalatçı firma KINKELDERin denetim ve kontrollerinde gerçekleştirmektedir. Doğru diş profili, geometrisi ve açıları ile yapılan bilemeler sayesinde kesim adetleri artırılır ve kesim maliyetleri ciddi bir şekilde düşürülür.
Şerit Testere Kaynak, Şerit Testere kaynağında da en iyi performansı yakalayarak en uzun ömürlü testere kullanımı sunmaktadır. Orijinal IDEAL tezgahlarda yapılan şerit testere kaynakları, DoALL damgası ile yapılmaktadır.
Makina Servisi SOCO ve DoALL tezgahlar ile ilgili her türlü bakım ve servisi veren firmaları, deneyimlerini mümessili olduğu firmalardan aldığı eğitimler ile geliştirmektedir.
Daire Testere ve Şerit Testerede, kesim teknikleri ve problemleri konularında, seminer ve eğitimler veren firma, müşterileri bizzat ziyaret ederek yardımcı olmakta ve problemlerini çözmektedir. Bu şekilde Daire Testerede maksimum kesim adedi ile kesim verimliliğini artırmak, kullanıcıların kesim maliyetini düşürmektedir.
Seminer, belli dönemlerde gerçekleştirdiği yerli ve yabancı uzmanlar tarafından verilen teknik seminerler ile birlikte çalıştığı firmaları son teknolojik gelişmeler hakkında bilgilendirir, firmaların verimliliğini artırmak için çözüm önerileri sunar.
İlgili
Haberler
.gif)
